保護者の知らないうちに、子どもがオンラインゲームでの課金やライブ配信の投げ銭(配信者に対して金銭などを寄付する行為)をしてしまったという相談が寄せられています。
トラブルを防ぐためには、日頃からネットの利用ルールについて、家族でよく話し合いをすることが大切です。困ったときはすぐに相談ください。
●ゲーム課金トラブルを防ぐ方法
・ペアレンタルコントロール(※)の利用
(※)子どもにとって好ましくない内容のウェブサイトなどに対し、利用の制限を設ける機能。
・スマートフォンなどに登録された情報や決済の設定を確認し、暗証番号の管理を徹底
問合せ:
消費者ホットライン【電話】188
市消費生活センター【電話】64-0964
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