【網走市消費者相談室だより】 こんな話に気をつけて!

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■知っていますか?「クーリング・オフ」
クーリング・オフとは法で定められた申込書面や契約書面を受け取ってから一定の期間であれば無条件で解除ができる制度です。

■クーリング・オフができる期間8日間
水曜日に契約したら翌週の水曜日まで
・訪問販売
・電話勧誘販売
・訪問購入
・エステ・語学教室・学習塾・結婚紹介サービス
家庭教師・パソコン教室・美容医療などの特定継続役務提供

■クーリング・オフができる期間20日間
・連鎖販売取引(マルチ商法)
・業務提供誘因取引(内職商法)

■注意!
通信販売にはクーリング・オフの制度はありません。必ず返品のルールを確認しましょう。

問合せ：
・網走市消費者相談室【電話】44-7076
平日(月～金)10時～16時年末年始除く
住所…網走市駒場南1丁目4-1ふれあい活動センター内
・消費者ホットライン【電話】188
土・日・祝日10時～16時年末年始除く