美幌町地域包括支援センターだより

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『認知症になっても安心して暮らせる美幌町に～まちで不安そうな高齢者をみかけたら～』

◆スーパーのレジで
セルフレジの機器の操作がわからず、戸惑っている様子。またはお財布からお金を出すのに戸惑っている様子。
→小銭やお札の種類の区別がつかず、どのお金を出したら良いのか困っているのかもしれません。また、画面タッチなどの機器の操作がわからないのかもしれません。慌てないように、何に困っているのか声をかけてみましょう。自分では対応が難しいときは、お店の人に取り次ぎましょう。

◆銀行などのATMでも同様のことが起こりえます
戸惑っている様子があれば、驚かさないように、声をかけてみましょう。貴重なお金や暗証番号などの扱いについては、可能であれば金融機関で手続きすることを勧めましょう。
*認知機能が低下すると、支払い作業や機器の操作が苦手になり、その行為自体をあきらめがちですが、周りの方の見守りやサポートがあれば、不安を感じずに行うことができるようになります。当センターでは認知症についての相談を受け付けていますので、お気軽にご相談ください。

参考：「地域で見守ろう、認知症の高齢者」
監修/桜美林大学　特任教授　鈴木隆雄氏

美幌町地域包括支援センター
【電話】75-3220・【FAX】73-4787