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■子どものオンラインゲームトラブル
子どもが無断でクレジットカードを持ち出してオンラインゲームで課金し、高額請求がきたとの相談が寄せられています。
予期せぬ高額請求を防ぐため、クレジットカードの管理を徹底するとともに、子どもにしっかりと説明することが重要です。
また、オンラインゲームを利用する際のルールを決めるのも効果的です。

◇消費者へのアドバイス
・あらかじめ利用できる機能に制限をかける「ペアレンタルコントロール」機能を活用しましょう。
・決済時にその都度パスワード(暗証番号)を入力する設定を行い、キャリア決済の上限額を設けるなどしましょう。
・クレジットカードの利用明細をこまめに確認し、普段使用しているメールアドレスに決済完了メールが届くよう設定しましょう。

問合せ：消費生活センター
【電話】049-252-7181
相談日：月～金曜　10：00~12：00、13：00~15：30