知らない間に子どもが高額な課金をしていた

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インターネット上で子どもが保護者に無断で課金(決済)をして、高額な請求を受けるトラブルの相談が多く寄せられています。

◆消費者へのアドバイス
スマートフォンなど、インターネットにつながる機器を使わせる際は、初めによく話し合いルールを決めておきましょう。フィルタリングやペアレンタルコントロール(※)で管理しましょう。
※子どもによる端末や機器の利用を、保護者が制限を設け管理することができる機能

問合せ：消費生活センター(本庁舎1階市民相談室内)
【電話】048-524-7321(直通)
受付時間…月〜金曜日9：30～12：00、13：00～15：30(祝日を除く)