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10月3日(火)から 総合支所や地区市民センターなどにリモート窓口を開設!

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宮崎県都城市

市では、中山間地域など市役所本庁舎から離れた地域に居住する市民が本庁での手続きが必要になったときの移動の負担を軽減するため、総合支所や地区市民センターなどに「リモート窓口」を開設します。
リモート窓口では、オンライン会議システムで本庁舎の担当職員とつながるため、実際の窓口同様に手続きできます。これまで本庁舎に出向く必要のあった90の申請や相談をリモートで行うことができます。

■開設場所
・総合支所(山之口、高城、山田、高崎)
・地区市民センターなど(沖水、志和池、庄内、西岳、中郷、夏尾)

■利用方法
最寄りの総合支所または地区市民センターなどの窓口で、希望する手続きを申し出てください。予約は不要です。

■リモート窓口でできる手続き
・人口減少対策課…移住・雇用相談、移住応援給付金の申請 など
・市民税課…市民税・県民税の申告 など
・資産税課…固定資産税評価や賦課替えの相談 など
・環境政策課…市営墓地使用権譲渡・承継の手続き など
・森林保全課…森林の土地の所有者届け出 など
・福祉課…寝具類洗濯乾燥の手続き など
・障がい福祉課…身体障害者手帳申請の手続き など
・保育課…保育所入所の相談や申し込み など
・こども政策課…子育て短期支援事業(ショートステイ)の相談・手続き など
・介護保険課…要介護認定の申請・高額介護サービス費支給申請の手続き など
・保険年金課…国民健康保険や障害基礎年金の相談 など
・農政課…認定農業者の相談・申請 など
・住宅施設課…市営住宅の入居・退去の申請 など
・文化財課…文化財寄贈の相談・手続き など
・農業委員会事務局…農地転用の相談 など
※詳しくは、市ホームページを確認ください

◆メッセージ「簡単操作で利用できます!」
「リモート窓口」と聞くと、難しい操作が必要と感じるかもしれませんが、そうではありません。実際には、総合支所や地区市民センターなどの職員が窓口まで案内し、来庁者は希望する相談先を画面上で選択するだけで本庁職員の顔を見ながら会話することができます。デジタル化の恩恵を市民の皆さんに届ける本事業。気軽に利用ください。
総合政策課 森山 翔太主事

問い合わせ:総合政策課
【電話】23‒7161

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