消費生活センターだより

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■ニセ不在通知(ふざいつうち)のSMS(ショートメッセージサービス)にご注意(ちゅうい)!
宅配業者を装った「不在通知」のSMSに関する相談が寄せられています。
事例1：SMSに記載されていたURLにアクセスして不正なアプリをインストールした結果、自分の電話番号から国内外宛にSMSが多数送信され、身に覚えのない通信料の請求を受けた。
事例2：アクセスした偽サイトにID・パスワードなどを入力した結果、キャリア決済を不正利用され、身に覚えのない請求を受けた。

▽トラブルに遭わないために
・SMSやメールで「不在通知」が届いても、記載されているURLには安易にアクセスしないようにしましょう。
・URLにアクセスした場合でも、提供元不明のアプリをインストールしたり、ID・パスワードなどを入力したりしないようにしましょう。

▽不正なアプリをインストールしてしまったら
・スマートフォンを機内モードにして、アプリをアンインストールしましょう。
・偽サイトにID・パスワードなどを入力してしまったら、すぐに変更しましょう。

▽日ごろからの対策を
・携帯電話会社の対策サービスやセキュリティソフトなどを活用しましょう。
・ID・パスワードなどの使いまわしはやめましょう。
・キャリア決済の限度額を必要最小限に設定するか、利用しない設定に変更しましょう。

▽不安に思ったりトラブルに遭ってしまったら、消費生活センターにご相談ください。

問合せ：相談専用電話
【電話】923-1741
毎週月～金曜日　9時～11時45分・13時～16時30分