《特集》MNP(携帯電話の持ち運び)が「簡単・スムーズ」にできる手続が始まりました(1)

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【MNPワンストップ手続き】

Q1.MNPってなに?
現在契約している携帯会社から、他の携帯会社に乗り換えるとき、今使っている携帯電話番号を変更せずに乗り換えることができる制度のことです。
※MNPは Mobile Number Portability の略称です

Q2.なぜ今までと違った手続が始まるの? メリットは?
利用者が一層使いやすい手続とするため、MNPワンストップ手続の導入が決められました。MNPワンストップ手続のメリットは、2つあります。
(1)乗換え手続が簡単かつ迅速にできる。
(2)現在の携帯会社からの引き止め行為が発生しない。

Q3.手続が「簡単」って、どういった手続が必要なの?
乗換え先の携帯会社の Web ページから「直接申し込むだけ」で、MNPができます。「簡単」になった手続を、MNP ワンストップと呼びます。

●MNPワンストップのイメージ
※イメージ図は本紙をご覧ください。

●Web 手続における遷移イメージ
◇STEP1
乗換え先の携帯会社のWebページより、案内に従い、申込みを始めます。
その際、現在の契約携帯会社を選択する画面があります。
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◇STEP2
現在の契約携帯会社を選択すると、現在の契約携帯会社の Web ページに自動で遷移し、解約に関する案内・確認が行われます。
(マイページなどに接続されるため、マイページのIDやパスワードが必要になります。)
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◇STEP3
STEP2が終わると、再度、乗換え先の携帯会社のWebページへ遷移し、申込みを進めることになります。
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◇STEP4
契約が完了して回線が切り替わると、乗換え前の携帯会社との契約は、自動で解約されます。

◎MNPワンストップ手続に関する注意点
(1)MNPワンストップ手続は、本年5月下旬より一部の携帯会社間でWeb手続のみ開始しております。ワンストップ手続に対応する携帯会社は、拡大しているところですが、未対応の携帯会社もあります。
(2)店頭でのMNPワンストップ手続の導入も検討しておりますが、当面の間は行っておりませんので、ご注意ください。
(3)Webで申込みをした後、乗換え先の携帯会社から新しいSIMカードが届く場合、SIMカードが届くまで数日程度かかります。
(4)乗換え前の携帯会社との契約内容によっては、ワンストップ手続ができない場合があります。手続できない場合は、STEP2以降の操作ができなくなります。