生活豆知識

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■電話が使えなくなる?便乗した勧誘に注意!
NTT東日本とNTT西日本は局内設備の老朽化により、令和6年1月1日以降、新しい設備への切り替えとともに「固定電話のIP網への移行」を予定しています。
IP網への移行後も、現在使用中の電話機や電話番号はそのまま利用できます。また、設備切り替えに伴う手続きや工事も不要ですが、次のように事実と違う悪質な勧誘行為をする業者にはご注意ください。

◇こんな勧誘に注意!
・「すぐに契約をしないと、今使っている電話番号が使えなくなる」「使えなくなる前に急いで光回線の契約や工事が必要」など契約や工事を勧めてくる場合。
・「切り替えに伴い、アナログ電話が使えなくなるので、デジタル電話機器の購入が必要」「この辺り一帯で回線の切り替えがあり、今までの電話機が使えなくなる」と新しい電話機などの購入を勧めてくる場合。

◇消費者へのアドバイス
・今回の切り替え工事に便乗した「光回線などの販売勧誘」には十分注意しましょう。
・よく分からなければ、その場では返事はせず、家族や周囲の人に相談しましょう。
・固定電話のIP網移行に関する問い合わせは、NTT東日本(【電話】0120-815-511)まで。
※年末年始を除く午前9時～午後5時

相談窓口：
・役場観光商工課商工労働係(2階(16)番窓口)【電話】内線251
・釧路市消費生活センター【電話】0154-24-3000
・消費者ホットライン【電話】188