令和5年 第2回 池田町議会定例会議一般行政報告(2)

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◆2　池田町指定ごみ袋(池田町収入証紙)の在庫数の差異について
4月3日に行われた監査委員による貯蔵品検査において、池田町指定ごみ袋(池田町収入証紙)の台帳上の在庫数と実際の在庫数に差異があることが明らかになりました。
令和4年度当初の貯蔵品検査までは差異が生じていなかったものの、令和4年5月31日に担当者が在庫確認を行った際、差異が生じていたことを把握したもので、在庫数の差異は、可燃ごみの40リットルが14袋、20リットルが64袋、不燃ごみの40リットルが21袋、30リットルが2袋で、いずれも実際の在庫数が少なかったものです。
最初に、差異の原因については、このたび、監査委員からの指摘を受け、原因を究明するため事務ミスの可能性がある出庫業務、台帳のデータ処理業務、在庫管理業務の3点について検証を行いました。
出庫業務については、職員によるダブルチェックが行われていたことに加え、引き渡しの際にも取扱店の担当者に枚数を確認いただいていることから、誤った出庫数で引き渡された可能性は極めて低いものと判断しています。
台帳のデータ処理については、取扱店からの申請書および受領書とデータを突合し、間違いがないことを確認しました。しかしながら、申請書などの紛失も想定されることから、取扱店を訪問して仕入れ伝票などと町の出庫記録との突合を行いましたが、仕入れ伝票などが保管されていない取扱店もあり、間違いは発見できませんでした。
保管庫内での在庫管理については、保管庫への出入りはその都度、担当者が入退去確認書へ記載し係長が確認していましたが、保管庫内には取扱店の廃業などで返品となったごみ袋や在庫数に加えていないごみ袋のサンプルも保管され、これらを混同させてしまった可能性も否定できないことが確認されました。
以上により、今回の在庫数の差異に関しては、データの未処理または保管庫における在庫管理の不備が原因である可能性が高いと思われるものの、原因の特定には至りませんでした。
重要な収入証紙を取り扱う業務において事務ミスを発生させてしまったことは、管理職員の監督不徹底も含めて、私どもの職員への指導が不十分であったと深く反省をしています。
今後の対応については、細かな作業マニュアルを作成し、チェック体制を強化するとともに、様式などを見直し、取扱店の書類との突合を容易とするなど、適正管理に努めていきます。
また、調査の結果、令和4年5月31日に担当者が行った在庫確認の時点で、台帳上の在庫数と実際の在庫数に差異が生じていたことを把握していたにもかかわらず、係内で情報を共有したのみで、課長には報告せず、原因究明を行わずに問題を先送りにし、その後の月別の出庫・在庫確認の決裁においても実数と一致していない在庫数を報告し、重ねて、今回、監査委員に対しても同様の書類を提出していた複数の不適切な事務が確認されました。
収入証紙を取り扱う業務の重要性の認識が甘く、問題を放置し、上司および監査委員に対し虚偽の報告を行った行為は、職員としての資質が問われる問題であり重く受け止めています。なお、当該職員に対しては既に懲戒処分を課し、ホームページにおいて公表しているところです。
今回の不適切な事務処理を受け、内部統制の強化および職員研修を通した職員の資質向上の取り組みを充実させるよう担当管理職に指示をし、再発防止に向けて取り組みを進めていきます。
今回の問題に関して、監査委員および町民の皆さんの信頼を損なう事態となったことを深く反省し、おわび申し上げます。
以上、池田町指定ごみ袋(池田町収入証紙)の在庫数の差異についての報告とします。

◆3　令和4年度介護保険料の未徴収について
令和4年度の介護保険料について、年金から特別徴収されるべき方の介護保険料が徴収されなかったことが、令和4年度の介護保険料の滞納繰り越し処理の際に判明しました。未徴収となっていた方は6人、合計で11万7740円発生しています。
今回対象となったのは、所得更正などにより現年保険料徴収額が減額となった被保険者の方で、本来であれば減額となった保険料徴収額を年金局に通知し、減額後の保険料を年金からいただくべきところでしたが、システムの処理漏れで、年金局へ徴収の停止というデータを通知したことにより年金から徴収されなかったものです。
令和4年度の賦課担当者が担当1年目で知識不足であったこと、作業マニュアルの記載に誤りがあったことが原因と考えています。なお、令和元年度までさかのぼって確認した結果、令和4年度以外で対象となる案件はありませんでした。
今後の対応については、作業マニュアルおよびチェック体制の見直しを行うことで適正賦課に努めていきます。
なお、対象となった方々には、事情の説明とおわびに伺い、ご理解をいただき、納付書にて保険料を徴収することとなりました。
被保険者の皆さんにご迷惑をお掛けしたことをおわび申し上げ、令和4年度介護保険料の未徴収についての報告とします。

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