消費生活ホットライン[見守り新鮮情報第455号]

15／28

■強引な勧誘!中古自動車の売却トラブルに注意
○事例
インターネットの一括査定サイトで中古車の査定を依頼したところ、5社から連絡があり、その中の1社が自宅へ査定に来た。「ドアに修理歴がある。事故車なので15万円だが、今日すぐに引き渡せば25万円で買い取る」と、強引に契約させられ、車を持っていかれた。30分後に「他社と比較したいので車を戻してほしい」と伝えたが「今から返すのは面倒だ。他社にはこちらから連絡する」と言われ、車を返してもらえない。解約して車を取り戻したい。(70歳代)

○だまされないために
・車の売却は、特定商取引法によるクーリング・オフの対象外です。「今日なら高く買い取る」などと急かされても、一度冷静に考えましょう。
・複数の事業者からの査定額をしっかり比較検討することが大切です。強引に売却を迫る事業者には「今回は査定をお願いしただけで、今は売らない」などと伝え、きっぱりと断りましょう。
・契約後は、原則として契約書の内容に従うことになるため、契約前に内容をよく確認しましょう。特にキャンセル料や発生時期の確認は重要です。

困ったときは、車買い取りの事業者団体である(一社)日本自動車購入協会【電話】0120-93-4595)または、消費生活センターなどにご相談ください。

[市消費生活センター開設日]
時間：午前9時～正午/午後1時～4時
(月)(火)(木)(金)場所…霞ヶ浦庁舎
(月)(水)場所…勤労青少年ホーム

[その他の消費生活センター電話相談]
(土)(日)(祝)電話…国民生活センター【電話】188

問合せ：市消費生活センター(霞ヶ浦庁舎)
【電話】029-897-1111