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消費生活豆知識P0INT

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兵庫県たつの市

■ご存知ですか?クーリング・オフ!!
訪問販売や電話勧誘販売・訪問購入契約はクーリング・オフ(無条件解約)ができます。
〜相談事例〜
◆訪問購入
不用品はないかと電話がかかってきた。自宅を訪問した業者にネックレスを買い取ってもらったが、解約し、返品して欲しい。
◆訪問販売
訪問した業者から外壁塗装の勧誘を受け契約したが、高額なので解約したい。
◆クーリング・オフのメリット
一定の期間内ならば、違約金を支払うことなく、無条件で契約が解除することができ、支払った金額が全額返金されます。
注)店舗購入は、クーリング・オフの適用外です。
店舗によっては返品や交換をしてもらえる場合もあります。
一人で悩まず困った時は、たつの市消費生活センターに相談を!!

問合せ:たつの市消費生活センター(商工振興課内)
【電話】64・3250

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〒104-0061 東京都中央区銀座3-4-1 大倉別館ビル5階

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