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自治体の皆さまへ

新型コロナウイルス感染症を乗り越えていくために(2)

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東京都港区 ホームページ利用規約等

■窓口での各種証明書発行手数料の支払いにキャッシュレス決済が利用できるようになりました
各総合支所区民課窓口での各種証明書発行手数料の支払いの際、電子マネー等でのキャッシュレス決済が利用できるようになりました。

□キャッシュレス決済が可能な支払い
住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍(全部・個人)事項証明書等の各種証明書発行手数料

□利用できるキャッシュレスでの支払い方法
電子マネー、二次元コード、クレジットカード
※キャッシュレス決済について詳しくは、港区ホームページをご覧ください。

問い合わせ:芝地区総合支所区民課証明交付担当
【電話】3578-3143

■窓口の混雑状況がスマートフォン等からご確認いただけるようになりました
窓口の混雑緩和を目的に、各総合支所区民課の証明交付、住所異動、戸籍届け出の窓口、区民税等の収納の窓口では、混雑状況(待ち人数)をスマートフォンやパソコンで随時確認できる「窓口の混雑情報」のお知らせサービスを開始しました。
また、来庁者が特に集中する芝地区総合支所区民課では、受付番号発券後に、ご自身がメールアドレス等を登録することにより、受け付けの順番が近づいたら、メールやLINEでお知らせを受け取ることができるサービスも開始しました。
※「窓口の混雑情報」について詳しくは、港区ホームページをご覧ください。

問い合わせ:芝地区総合支所区民課窓口調整係
【電話】3578-3151

■新型コロナウイルスの感染拡大に伴う水道料金・下水道料金の支払猶予の受付再開について
都では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、一時的に水道料金等の支払いが困難な事情にある人に対する支払猶予を、9月30日まで実施していましたが、コロナ禍による経済への影響が依然として懸念されていることから、資金需要が大きくなる年末から年度末にかけて、支払猶予の新規受付を再開します。

□対象
新型コロナウイルスの影響により収入が減少している場合等、一時的に水道料金・下水道料金のお支払いが困難になった人
※既に支払猶予を申し出た人でも、対象料金を完済した人は、改めて申し込みできます。

□支払猶予期間
申し出のあった日から最長1年間

□受付期間
3月31日(水)まで

□申し込み
電話またはファックスで、水道局お客さまセンターへ。

問い合わせ:水道局お客さまセンター
【電話】5326-1101【FAX】3344-2531

■季節性インフルエンザ流行期における外来受診等の相談先を紹介します
新型コロナウイルス感染症の流行が続いている中、インフルエンザが流行する季節になりました。
インフルエンザや新型コロナウイルス感染症を疑う症状がある人の相談先は次のとおりです。

▼発熱や咳、息苦しさ(呼吸困難)強いだるさ(倦怠感)等の症状がある人
▽原則「かかりつけ医」に相談
「かかりつけ医」または地域の身近な医療機関に相談し、診療や検査を受診するか、「診療・検査医療機関」の紹介を受けます。地域の身近な医療機関については、東京都医療機関案内サービス「ひまわり」等で検索することができます。
東京都医療機関案内サービス「ひまわり」のホームページ
【HP】https://www.himawari.metro.tokyo.jp/

▽「かかりつけ医」がない等、相談する医療機関に迷う場合
「東京都発熱相談センター」に相談し、「診療・検査医療機関」の紹介を受けます。
日時:24時間対応しています。
【電話】5320-4592

▼新型コロナウイルス感染症に関する一般的な電話相談
▽みなと保健所電話相談窓口
対象:区内在住・在勤・在学者
日時:月~金曜 午前8時30分~午後5時15分
【電話】3455-4461
聴覚障害がある人等の相談窓口
【FAX】3455-4460

▽東京都電話相談窓口(新型コロナコールセンター)
日時:月~日曜 午前9時~午後10時(祝日を含む)
対応内容:感染の予防に関することや、新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談
【電話】0570-550571(ナビダイヤル) 多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)対応
聴覚障害がある人等の相談窓口
【FAX】5388-1396

▽厚生労働省電話相談窓口
日時:午前9時~午後9時 ※土・日曜、祝日も対応しています。
【電話】0120-565653(フリーダイヤル)

▼港区新型コロナこころのサポートダイヤル
【電話】5333-3808
新型コロナウイルス感染症の流行が続いている中、ストレスや不眠等の心の不調について相談できる電話相談窓口です。
対象:区内在住・在勤・在学者
日時:月~金曜(祝日を除く)午前9時~午後5時
開設期間:令和3年3月末まで

問い合わせ:
保健予防課保健予防係【電話】6400-0081【FAX】3455-4460
・港区新型コロナこころのサポートダイヤルについて
健康推進課地域保健係【電話】6400-0084【FAX】3455-4460

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