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今月の消費生活情報

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千葉県富津市

◆光回線サービスの契約にご注意ください
光回線サービスの勧誘に関する相談が全国的に増加しています。特に「光コラボレーション」と呼ばれる光回線サービスでは、勧誘を受けて十分に理解しないまま契約し、トラブルになるケースが目立ちます。
光コラボレーションとは、NTT東日本とNTT西日本が提供する光回線サービスを他の事業者が借り受け、プロバイダーや携帯電話などのサービスと組み合わせて消費者へ提供されているものです。
トラブルにあわないために、契約する事業者名やサービス名、月額料金やオプションサービス、解約料などを正確に理解しましょう。
また、勧誘をされてもすぐに契約せず、現在の契約と新しい契約の内容を十分に比較し、必要がなければ断りましょう。
光回線の契約は、電気通信事業法の「初期契約解除制度」の対象のため、契約書面が届いた日から8日間以内であれば違約金なく解約できます。
お困りの場合は消費生活センターに相談してください。

問い合わせ:商工観光課
【電話】80-1287

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