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自治体の皆さまへ

消費生活アドバイス

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埼玉県熊谷市

■マッチングサービスで知り合った人からの怪しい誘いに注意
インターネットを利用したマッチングサービスで知り合った相手がきっかけで、消費者トラブルになったという相談が寄せられています。例えば、「有料サイトへ誘導され高額なポイント代金を支払うよう仕向けられた」、「競馬ツールのほか、投資、自己啓発セミナーや情報商材などによるもうけ話から、高額な商品等を契約させられた」などのケースがあります。
トラブルになった場合、解約や返金を求めようにも「相手との連絡が途絶えた」、「氏名や住所、電話番号などが分からない」など、解決が非常に困難になる場合があります。また、初めから勧誘が目的で、恋愛感情や友人関係を続けたいと思う気持ちを利用するようなケースもあり、サービスの利用には冷静かつ慎重さが求められます。

▼消費者へのアドバイス
(1)マッチングサービスで知り合った人から、金銭の支払いを伴うような誘いを受けたり、商品・サービス等を勧誘されたりしたときは、慎重な判断が必要です。少しでも怪しい、不要だと思う勧誘は断りましょう。
(2)借金をするよう促された場合は、きっぱりと断りましょう。
(3)契約時の状況や契約内容によっては、クーリング・オフや解約できるケースがあります。

問合せ:消費生活センター(本庁舎1階市民相談室内)
【電話】048-524-7321(直通)
受付時間:月~金曜日9:30~12:00、13:00~15:30(祝日を除く)

<この記事についてアンケートにご協力ください。>

〒104-0061 東京都中央区銀座3-4-1 大倉別館ビル5階

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