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外国人市民の言葉の壁をなくし暮らしやすいまちへ

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新潟県長岡市

市は、増加する外国人市民が暮らしやすく、働きやすい“多文化共生”のまちを目指し、国際交流センター「地球広場」(市民センター内)を中心に多言語対応を強化します

1.市役所窓口に多言語通訳コールセンターを導入
市役所(支所含む)に来た外国人市民の手続きや相談に、電話を介した通訳(17言語)で対応します。

2.ベトナム語通訳員の配置
近年市内では、ベトナムからの転入者が増えているため、英語、中国語に続き、ベトナム語通訳員を月2回、地球広場に配置します。生活相談の環境を整え、企業が取り組む同国の高度人材(専門的な技術や知識を持つ外国人)の確保・活用にもつなげます。

3.翻訳機器の設置
外国人市民や観光客の多国籍化に対応するため、地球広場に持ち運びのできる翻訳機(74言語)を導入します。窓口案内のほか、市役所外での会話補助に活用します。

▽ベトナム語通訳員。毎月第1・3日曜日に対応します

問合せ:国際交流課
【電話】39・2207

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