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自治体の皆さまへ

新型コロナウイルス感染症を乗り越えていくために(1)

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■港区新型コロナこころのサポートダイヤルのご案内
【電話】5333-3808

みなと保健所では、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向け、さまざまな取り組みを実施しています。4月末からは、心の不調について相談できる心の相談窓口を開設しています。
毎日の生活や働く中で、マスクの着用や人との距離を保つこと、密閉・密集・密接を避けること等の「新しい日常」を実践している区民の皆さんから、ストレスや不眠等の心の不調に関する相談が多く寄せられています。
一人で抱え込まず、ぜひお電話ください。

□一人で抱えこまず、つらい気持ちをお話しください
「港区新型コロナこころのサポートダイヤル」では、精神保健福祉士や臨床心理士等の専門職が、新型コロナウイルスに起因する精神的な不安等の相談をお受けします。また、必要な人には継続的に支援ができるよう、関係機関へおつなぎしています。

□相談内容の例
・感染に対する不安・焦燥感
病院に行けない、外に出るのが怖い、歩いている人が感染者に見える等
・今後の生活についての不安
新型コロナウイルス感染症のことを考えると不安が募る、家に居続けると憂うつになる等
・報道に基づく疲労感
新型コロナウイルスの怖い映像や情報で不安、専門家の言うことが怖くて眠れない等

□港区新型コロナこころのサポートダイヤル
対象:区内在住・在勤・在学者
日時:月~金曜(祝日を除く)午前9時~午後5時

問い合わせ:健康推進課地域保健係
【電話】6400-0084【FAX】3455-4460

■発熱等の症状がある人の新型コロナウイルス感染症に関するご相談について
▼帰国者・接触者電話相談センター
次のいずれかに該当する人は、ご相談ください。
・息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
・重症化しやすい人(基礎疾患のある人)で、発熱や咳等の比較的軽い風邪の症状がある場合
・上記以外の人で発熱や咳等の比較的軽い風邪の症状が続く場合(症状が4日以上続く場合は必ず)

▽みなと保健所電話相談窓口
対象:区内在住・在勤・在学者
日時:月~金曜 午前8時30分~午後5時15分
【電話】3455-4461

▽都・特別区・八王子市・町田市合同電話相談センター
日時:月~金曜 午後5時~翌日午前9時 ※土・日曜、祝日は、終日対応しています。
【電話】5320-4592

▼新型コロナウイルス感染症に関する一般電話相談窓口
▽みなと保健所電話相談窓口
対象:区内在住・在勤・在学者
日時:月~金曜 午前8時30分~午後5時15分
【電話】3455-4461
聴覚障害がある人等の相談窓口:【FAX】3455-4460

▽厚生労働省電話相談窓口
日時:午前9時~午後9時 ※土・日曜、祝日も対応しています。
【電話】0120-565653(フリーダイヤル)

▽東京都電話相談窓口(コールセンター)
とき:月~日曜 午前9時~午後10時(祝日を含む)
対応内容:感染の予防に関することや、新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談
【電話】0570-550571(ナビダイヤル) 多言語(日本語、英語、中国語、韓国語)対応
聴覚障害がある人等の相談窓口:【FAX】5388-1396

問い合わせ:
防災課危機管理担当【電話】3578-2515
保健予防課保健予防係【電話】6400-0081

■新型コロナウイルスに感染した人への差別は許されない行為です
新型コロナウイルスは、一般的にくしゃみ、咳、唾等によってうつる飛沫感染と、ウイルスがついている場所を触った手で口や鼻を触ることによってうつる接触感染により感染することが分かっていますが、ワクチンや治療薬はまだ開発されていません。
新しい感染症はまだ分からないことが多いことから、不安や恐れを感じ、この病気に関わる特定の人や地域、職業に対して偏見や差別を生み、不確かな情報による誹謗中傷につながることがあります。
感染者を差別する風潮は、それ自体が人権侵害であり、また、感染が疑われる人が差別やいじめを恐れ、必要な検査や医療につながらない結果、重症化したり周囲へ感染が広がったりすることにもなりかねません。
新型コロナウイルス感染症に関連した偏見、不当な差別、いじめ等があってはなりません。感染するリスクは誰にでもあります。
私たち一人一人がそれぞれの生活の中で感染症への理解を深め、人権に配慮した行動をすることが必要です。

問い合わせ:
・感染症について
保健予防課感染症対策担当【電話】6400-0081
・人権問題について
総務課人権・男女平等参画係【電話】3578-2025

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〒104-0061 東京都中央区銀座3-4-1 大倉別館ビル5階

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