くらし 事例から学ぶ!消費者トラブル

■クリーニングのつもりがリフォーム⁉
母が、訪問販売で、羽毛布団のクリーニングと勘違いをして、リフォームの契約をしてしまった。解約ができないか。

▽契約書をよく読んで申し込みを!
羽毛布団のリフォームは羽毛を洗浄・乾燥して側生地(※)を交換し、足し羽毛をします。
クリーニングと勘違いして申し込んでしまったり、虫がわいていると嘘うその説明で不安をあおり契約をさせる悪質なケースもあります。訪問販売の契約は、8日間クーリング・オフができます。

(※)側生地…羽毛を包んでいる布のこと。