水巻町消費生活センター

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気を付けないといけない事例を紹介します

■子どもでも簡単に利用できるネット通販にご注意!
「コンビニ後払(あとばら)い決済」によるトラブルの事例を紹介します。

▽相談事例
コンビニ後払い決済業者から約8千円の請求書が届いた。小学生の娘が、数か月前に親の同意なしで、スマホからネット通販を利用して洋服や文具を購入していた。

▽アドバイス
コンビニ後払い決済は、買い物時にお金がなくても先に商品が手に入る支払い方法です。電話番号などの簡単な情報だけで利用できるため、クレジットカードなどが持てない子どもが利用して、代金を支払えなくなるトラブルもみられます。
・後払い決済を使う際は、「必ず親権者等の同意を得る」「代金を支払えるかどうか確認する」などのルールを事前に家族でよく話し合っておきましょう。
・ネット通販を利用する際は、契約時・解約時の条件や契約内容をよく理解することが大切です。
・一般的に通信販売はクーリングオフができません。
・未成年者取り消しができる場合があります。困ったときは消費生活センターまで問い合わせてください。

問合せ：水巻町消費生活センター
【電話】201-4321