消費生活おたすけダイヤル最終回

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■還付金詐欺にご注意を!の巻
市消費生活センターに寄せられた、消費者トラブルの事例と解決方法を紹介します。

Q.自宅に、市役所の職員を名乗る人から「介護保険の還付金がありますが、まだ受け取っていないようです。還付金申請の締切日が昨日までだったので、電話しました。本日中に振込先を確認できれば、手続きできます。銀行と口座番号を教えてください。」との電話がありました。
教えてしまって良いのでしょうか。(60代男性)

A.市役所から還付金に関する電話をすることはありません
個人情報を伝えないでください

市役所などから「お金が返ってくる」という電話がかかってきたら、還付金詐欺を疑ってください。還付金詐欺とは、市役所の職員などを名乗り、保険料等が還付されるなどと電話で説明し、そのための手続きとして口座番号を聞いたり、ATMに誘導したりしてお金をだまし取る手口の詐欺です。
もし、このような電話があった場合は、還付金詐欺を疑い、相手に銀行名や口座番号、名前や住所などの個人情報を伝えないでください。

▽おたの助のワンポイントアドバイス!
不審な電話対策として、防犯付き電話機を使ったり、留守番電話機能やナンバーディスプレイ機能を活用したりしましょう。

■市消費生活センター
開設日：月～土曜日
開設時間：9：00～17：00
場所：市役所2階
電話番号：【電話】226-4194(直通)または【電話】188