くらし 健康×暮らしナビ【消費生活Q and A】

■点検商法にご注意を!
Q.「分電盤を無料で点検する」という電話があり、点検に来てもらうことにした。「漏電する可能性があるので分電盤を取り替えた方がいい。すでに少し漏電している」と言われ、火災が心配になり契約をした。しかし、契約書に「大手電力会社とは関係ありません」と書かれているうえ、金額が16万円と高額だったので、契約を解除したい。

A.点検の際に、訪問を受けていることから、訪問販売に該当するのでクーリング・オフが適用されます。契約後8日間は無条件で契約を解除できます。早急に解除の手続きをしましょう。

▽トラブル防止のポイント
・電話などで点検を持ち掛ける業者を安易に家に上げない
・不安をあおられることを言われても、その場で契約をしない
・業者の説明は一人で聞かず、家族や身近な人と一緒に聞く
・漏電が心配な場合は、電器店など信用できる業者に相談する

問合せ：消費生活センター
【電話】381-1026