くらし 消費生活相談Q and A

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『お米の偽通販サイトに注意!』

Q.SNSの広告を見ていると「国産ブランド米10kg3,880円」と表示されていた。サイトに移動し米を30kg(11,640円分)注文し、クレジットカードで決済した。その後入金完了の通知が届いたが、いっこうに商品が届かないので、メールで催促をしたところ返信がない。サイトに記載の電話番号に電話したが、使われていなかった。クレジット会社に連絡してカード利用停止を行ったが、入力した情報の悪用が心配だ。(50代男性)

A.米の価格高騰に便乗したネット通販トラブルが増えています。カードの利用明細を確認すると海外での利用履歴となっていた事例もあります。注文前にサイト上の事業者名、住所、電話番号などの情報を十分に確認してください。また、連絡先に偽りがないかインターネットで調べるなど、よく確認しましょう。価格が不自然に安い、問い合わせ先がメールしかない、日本語が正しく表記されていないなどのサイトは利用しないようにしてください。

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