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■「〇〇ペイで返金する」は詐欺
ネット通販で商品を購入し、前払いで代金を振り込んだところ、業者から「欠品のため〇〇ペイで返金する」と連絡があり、返金手続きを進めるうちに「返金」されるはずが「送金」していたとの相談が寄せられています。
このような場合、決して相手の指示に従ってはいけません。販売業者の名称、所在地、電話番号の記載が無い、あってもでたらめな住所であったりつながらない電話番号であることも多いので注意が必要です。支払い方法が振り込みや電子マネー、代引きに限定されている場合も危険です。申し込む前にこれらの点とともに規約の返品返金ルール等をよく確認して慎重に考えましょう。

問合せ:商工産業課
【電話】82・5874【IP電話】88・9075