くらし 無料動画を見ていたらいきなり有料会員になる詐欺に注意しましょう

◆トラブル事例
スマホで無料動画を閲覧していたら、突然画面が切り替わり『登録完了』と表示された。「誤作動による登録の場合はこちらに連絡ください」と書いてあったので、電話をかけたところ「会員登録料として25万円が発生している」と言われた。「登録したつもりはない」と伝えたところ「いったん10万円を払ってもらえたら、手数料を差し引いて返金する」と言われたが支払えない。

◆アドバイス
無料動画の視聴途中、または『年齢確認ボタン』を押したところで、突然『登録完了』となり、慌てて連絡することで高額な料金を請求される『ワンクリック請求詐欺』の相談が寄せられています。
・年齢確認のみで契約が成立することはありません。
・「誤作動はこちら」「退会はこちら」などの案内があっても、決して連絡してはいけません。
・事業者にお金を支払ってしまうと、取り戻すことは困難です。少しでもおかしいと思ったら、お金を払う前に消費生活センターに相談してください。

相談先：
・市消費生活センター【電話】23-2136
・消費者ホットライン【電話】188〔いやや〕

問合先：暮らしづくり課市民相談室
【電話】23-2133