くらし くらしの情報 お知らせ(2)

■マイナンバーカードについて
マイナンバーカードの申請方法は、スマートフォン、パソコン、証明用写真機、郵送の4つの中から選べます。
市役所では郵送による申請のお手伝いをしています。写真撮影(無料)や申請書の準備などを行っていますので、お気軽にご相談ください。
お仕事などで日中に市役所へ来ることができない場合は、平日の時間外での対応を行いますので、必ず事前に電話での予約をお願いします。
マイナンバーカードの申請後、「個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書兼照会書」(ハガキ)が届いた方で、受け取りがまだお済みでない方は、早めに受け取りをお願いします。受け取りの際は、申請者(ご本人)がハガキ、本人確認書類を持参し来庁してください。
※申請者(ご本人)が来庁できない場合、代理人の方の受け取りも可能ですが、その場合はハガキと申請者の本人確認書類と併せて、代理人の方の本人確認書類が必要となります。
そのほか、マイナンバーカードの受け取りに関して、ご相談等があればお問い合わせください。

問合せ：戸籍保険グループ(市役所1階)
【電話】42-3217

■住民票等の電子申請について
働き世代の方や、平日に市役所へ来ることが難しい方は、マイナンバーカードを活用し、ご自分のスマートフォンにより、電子申請をすることができます。
申請に必要なものは、スマートフォン、マイナンバーカード及び署名用電子証明書(英数字を組み合わせて6文字以上、16文字以下)、クレジットカードとなります。
申請可能な手続きは、住民票(謄抄本)、戸籍謄抄本(現在戸籍のみ)、戸籍の附票、印鑑登録証明書の4項目となりますので、ぜひ、ご活用ください。
くわしくは、次の二次元コードから市ホームページをご覧ください。
(二次元コードは本紙をご覧ください。)

問合せ：戸籍保険グループ(市役所1階)
【電話】42-3217

■カスタマーハラスメント防止条例が施行
「カスタマーハラスメント」とは、従業者等に対する顧客等からの要求、言動等のうち、その態様や程度が社会通念上不相当なものであって、当該要求、言動等により、従業者等の就業環境が害される行為を指します。
北海道では、顧客等が従業員等に対して行き過ぎた要求や言動、迷惑行為などを行うカスタマーハラスメントを防止するため、「北海道カスタマーハラスメント防止条例」を、令和7年4月1日より施行しました。
カスタマーハラスメントでお困りの皆さんから、ご相談を無料(フリーダイヤル)でお受けしています。
労働問題の専門家である社会保険労務士がご相談をお受けします。
くわしくは、次の二次元コードから北海道公式ホームページをご覧ください。
(二次元コードは本紙をご覧ください。)

問合せ：北海道経済部労働政策局雇用労政課就業環境係(働き方改革推進室)
【電話】011-204-5354

■冬の大地震に備えて
冬に大地震が起こると、寒さや雪などへの対応も必要になります。以下の点に注意して、日ごろから備えておきましょう。

[1]寒さへの備え
冬の屋外で寒さのため体温が下がると、低体温症で命に危険が及ぶことがあります。避難するときのために、防寒着や防寒グッズを準備しておきましょう。また、電気やガスが止まったときに備えて、ポータブルストーブや使い捨てカイロなどがあると安心です。

[2]雪に対する備え
地震の揺れで、屋根からの落雪や雪崩のおそれがあります。
また、雪道は歩きづらく避難に時間がかかります。日ごろから安全な避難路を確認しておきましょう。

[3]火災に対する備え
冬は地震時の暖房器具による火災リスクが高まります。暖房器具の転倒や周囲への引火にじゅうぶん注意してください。避難する際は、ブレーカーを落とし、ガスの元栓を閉めましょう。
くわしくは、次の二次元コードから気象庁ホームページをご確認ください。
(二次元コードは本紙をご覧ください。)

問合せ：庶務グループ(市役所3階)
【電話】42-3212