くらし 119番の受付体制が変わりました ～「西いぶり消防指令センター」共同運用開始～

2月1日(日)から、西胆振圏における119番通報は、室蘭市消防本部内に設置された「西いぶり消防指令センター」で一元的に受け付ける体制になりました。

これまでは、3消防本部(室蘭市・登別市・西胆振行政事務組合)が、それぞれ119番通報を受け付け、消防車・救急車の出動指令を行っていましたが、令和7年11月から順次回線の切り替えを進め、通信員の訓練や仮運用を経て、2月から通報受付や出動指令を1つの指令センターで行う本格運用を開始しています。

通報受け付けや出動指令を集約することで、各消防本部の人事配置の効率化が図られ、市民サービスの向上に充てられるほか、指令業務を行う設備更新にかかる費用が削減できるなど行財政上の効率化にもつながります。

◆市民の皆さんへの影響について
・119番の電話のかけ方はこれまでと変わりません
・消防車・救急車は、これまでと同様に最寄りの消防署から出動します

ただし、西胆振圏内には同じ町名(地名)があるため、通報時は「伊達市〇〇町」など市の名前を必ず伝えてください。
ご理解とご協力をお願いします。

問合せ：西胆振行政事務組合消防本部消防課
【電話】21-5003