くらし ぴっぷ消費生活ニュース「ひとりひとりが気をつけよう」

SMSやメールでのフィッシング詐欺に注意!

■相談事例
自宅の固定電話に国の行政機関を名乗り「これから2時間後に通信できなくなる」という電話が非通知設定からかかってきた。
突然通信できなくなることはないはずなので、明らかにおかしい。他にも同様の電話がかかってくる可能性があるので情報提供したい。(70代)

■消費者へのアドバイス
・国の行政機関や電話会社などをかたる自動音声ガイダンスやSMS(※1)などに関する相談が多数寄せられています。
・行政機関や電話会社から、電話を停止することに関して、自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することは絶対にありません。すぐに電話を切りましょう。
・非通知や知らない番号からの電話には普段から慎重になりましょう。個人情報は絶対に伝えないでください。

(※1)SMS(ショートメッセージサービス)とは、携帯電話やスマートフォンの電話番号を宛先にしてメッセージを送受信できるサービスのこと。

●困ったときはすぐに消費生活センターに相談しましょう
旭川市消費生活センター
【電話】22-8228

問い合わせ先：役場商工観光課商工観光振興室　商工労働係