くらし 第1回 教えて!マイナちゃん!

マイナンバーカードの交付が始まり今年で10年が経過しました。
今年から、マイナンバーカードの更新も始まりその用途も拡大していますが、マイナンバーカードの疑問や利用方法、安全性などをもう一度確認しましょう。
第1回の今回は、よくある疑問にお答えします。

～教えてマイナちゃんQandA～
Q1　マイナンバーカードは必ず作らなければいけないの?
A1　作成は任意です。ただし、健康保険証としての利用や各種行政手続きの簡素化など利便性が拡大しているため取得が推奨されています。

Q2　カードを紛失したらどうすればいいの?
A2　すぐにマイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)へ連絡し利用の一時停止手続きを行います。自宅外で紛失した場合は最寄りの警察署に遺失届を提出し、受理番号を控え、その後再発行申請を行ってください。

Q3　暗証番号を忘れた場合はどうしたらいいの?
A3　役場の窓口で本人確認の書類(運転免許証等)を提示し、暗証番号の再設定が可能です。
※郵送やオンラインでは暗証番号の再設定はできません。

Q4　マイナンバーカードを保険証として使うにはどうすればいいの?
A4　保険証との紐づけが必要になるため、マイナポータルまたは医療機関の窓口、セブン銀行ATMで「健康保険証利用登録」を行うことで、利用が可能になります。
※役場の窓口でもサポートしています。

■そもそもマイナポータルって何?
マイナンバーカードを使ってログインすることで、本人の様々な情報が確認できるオンライン上の窓口になります。
※スマホやパソコンからログインする必要があります。役場にも個人向けの専用パソコンが設置され、マイナンバーカードを持っていればどなたでも利用できます。

※マイナンバーカードの疑問や便利な機能について来月以降も複数回掲載していきます。

申込み・問合せ：町民課戸籍年金係
【電話】2・1213