くらし ～消費生活センター通信～ 気をつけて!あなたの身近に落とし穴!

■広告と異なる商品が届くネット通販に注意!
●事例
国内大手家電メーカーのロゴが掲載されたポータブルファンヒーターをSNS広告で見つけ、2台を代引き配達で10,000円で注文。しかし、全く温かくならないので大手家電メーカーに問い合わせたところ、「うちの製品ではない」と言われた。販売サイトに返品を希望したが返答がない。

●アドバイス
・注文前に販売サイトの住所や連絡先等が記載されているか等を確認する。
・相場よりも極端に安いなどお得感が強調されている場合は要注意。メーカー等の公式サイトで実際に販売されている商品か等確認する。
・代引き配達は、後で注文した商品と違うと分かっても宅配業者から返金や補填を求めることは困難。

困ったな・不安だなと思ったときは、一人で悩まず、消費生活センターにご相談ください。

問合せ：消費生活センター
【電話】63-3313