くらし 消費の豆知識

◆高額な前金を支払ったのに…リフォーム工事の契約トラブル
外壁や屋根などの住宅のリフォーム工事で、高額な前金を支払ったにもかかわらず、なかなか工事が進まないなどの相談が寄せられています。

◇消費者へのアドバイス
・契約する前に複数の事業者から見積りを取り、費用だけでなく、工期や施工体制、保証内容についても十分検討することが重要です。
・高額な費用の全額前払いは避け、完成後の支払いを主とした契約にしましょう。
・工事が滞った際の備えとして、遅延補償の定めなどが契約書にあるか確認しましょう。
・不安に思った場合やトラブルになった場合は消費生活センターなどに相談してください。

問合せ：
・町消費生活センター【電話】72-6937
・栃木県消費生活センター【電話】028-625-2227