くらし トラブル注意報(63)

■点検商法に要注意!
無料点検を装って消費者宅に訪問し、その後不必要なサービスや商品を強引に販売する「点検商法」の相談が増加しています。特に給湯器や屋根の工事の相談が多く寄せられています。ご注意ください。

○事例
給湯器の無料点検を実施していると名乗る業者が自宅を訪問してきた。無料だったので点検を依頼すると、「現在の給湯器を使用し続けると重大な事故が発生する」との説明を受けた。不安に思ったことから新しい給湯器への交換をその場で申し込んでしまった。

○ここにご用心!
・不安をあおることで契約を迫るケースが多く見受けられます。その場で契約せず、複数の業者に見積りをとるなど、冷静な判断を心がけましょう。
・訪問販売による契約は、原則クーリング・オフが可能です。トラブルに巻き込まれた際には、消費生活センターなどの専門機関へご相談ください。

○消費生活センター
場所：市役所1階消費生活センター
相談専用：【電話】2998-9204
受付時間：月～金曜午前10時～11時30分、午後1時～4時(祝休日、年末年始除く)

問合せ：消費生活センター
【電話】2998-9143