- 発行日 :
- 自治体名 : 埼玉県狭山市
- 広報紙名 : 広報さやま 2025年11月号
先日、研修で悩みに寄り添うためのカウンセリングスキルを学びました。特に印象に残っているのは「アドバイスは相手の中から引き出すもの」という言葉。問題の原因を追及するのではなく、相談者の過去の成功体験に注目し、解決の糸口を探すという考え方です。自分とは異なる切り口の考え方を知り、新たな視点に気付かされました。また、相手の価値観や背景を尊重して話を聞く姿勢の重要性も学びました。
これらは、日々の広報活動にも通じるものがあると感じています。つい「伝える」ことに意識が向きがちですが、その前に「聴く」ことが何より大切だと改めて実感しました。取材においても、相手が安心して話せる雰囲気づくりや、答えやすい質問をするための工夫を心がけ、心の内にある思いを引き出せるように業務に取り組んでいきたいです。
