くらし はい!消費生活センターです vol.314

■怪しい通販サイトには注意しましょう!!
インターネット通販に関する相談が寄せられていますSNSの広告などの写真を見て注文したのに、届いた商品が広告と異なる、代金を支払ったのに商品が届かないなどのトラブルが発生しています。インターネット通販を利用する際は、怪しいサイトではないかを十分に確認しましょう。

▽チェックポイント
・市場で希少な商品が入手可能になっていないか
・ブランド品などの価格が不自然に安くないか
・サイト内の日本語が正しく表記されているか
・支払方法が代引き配達などに限定されていたり、振込先の銀行口座の名義が個人名になっていないか
・キャンセル、返品、返金ルールの記載があるか
・サイト上に事業者の名称、住所、電話番号の明記があるか

▽トラブルにあってしまったら
模倣サイトでクレジットカード決済した際には、すぐにクレジットカード会社に連絡しましょう。困った時には、消費生活センターに相談してください。専門資格のある相談員が対応します。

場所・問合せ：市役所本庁舎2階消費生活センター
【電話】492-1111(内線3202)(毎週月~金曜日10：00~16：00)