くらし 身に覚えがない請求書が届いたら

電話やメール、SNSで身に覚えの無い請求をされることが頻繁に起きています。
架空請求と呼ばれるものの多くは、不特定多数に一斉に送信されるため、契約内容が具体的に記載されていません。身に覚えの無い請求メールは無視しましょう。
書面で届く請求書は、契約内容が記載されている場合も多く、いつまでに連絡するようにと、連絡先が記載されています。契約会社ではなく、債権回収会社や弁護士事務所から届く場合もあります。
架空請求だと思ったら本当の請求だったということもあるため、判断できないときは届いた書面を消費生活センターにご持参ください。

問合先：消費生活センター
【電話】06-6902-7249