くらし自動音声応答システムによる電話対応・通話内容の録音を導入します

電話応答による品質とサービスの向上、不当要求などのカスタマーハラスメント防止を目的に役場において、自動音声応答システムによる電話対応および通話録音を導入します。

運用開始日：令和7年12月1日(月)
代表電話【電話】0791-52-1111へのお電話でのお問い合わせに対し、録音をお知らせするアナウンスが流れます。
その次に番号を選択する音声案内が流れます。
問い合わせ内容に応じて、音声案内に従いプッシュ番号を押すと担当課へ電話が転送されます。