くらし はい!こちら消費生活相談員です

■高齢者を狙った海産物の送り付け商法にご注意ください!代引き配達を利用するケースも多発
カニなどの魚介類の購入を勧める電話があり、強引に契約をさせられてしまったり、断ったのに商品が届いたりするという相談が寄せられています。

▽事例
一人暮らしをしている高齢の母親から「県外から電話がありカニを送ると言われたがどうしたら良いか」と連絡があった。聞くと通常5万円するカニが格安なので購入しないかと勧誘されたそうだ。明日、代引き配達で届くが断りたい。

▽消費者へのアドバイス
・電話で勧誘された場合にはクーリング・オフができます。
・商品の受け取りや代金の支払いには応じないようにしましょう。
※注意…後でどのような荷物だったかを明示できるように、送付票番号、事業者住所、事業者名、連絡先等、商品の外装(開封した場合は中身)をメモや写真に残しましょう。
・不要な商品を電話で勧誘された場合には、きっぱりと断り、すぐに電話を切りましょう。

▽消費生活相談窓口とは
商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問い合わせなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付、公正な立場で処理にあたります。一般消費者を対象とした啓発講座も行っていますのでお気軽にお申込みください。

※困った時は、消費生活相談窓口にご相談ください。
岩美町消費生活相談窓口【電話】73-1444
東部消費生活相談室【電話】26-7605