くらし 教えて!消費生活

◆個人情報を聞き出す不審な電話に注意
(独)国民生活センターの相談事例を紹介します

◇相談
自宅の固定電話に国の行政機関を名乗り「これから2時間後に通信できなくなる」という電話がかかってきた。非通知設定からの着信だった。突然通信できなくなるとは明らかにおかしいと思い電話を切った。

◇アドバイス
国の行政機関や電話会社などから、電話を停止することに関して、自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することは絶対にありません。すぐに電話を切りましょう。非通知や知らない番号からの電話には慎重に対応しましょう。個人情報は絶対に伝えないでください。不安なときは、消費生活センターや最寄りの警察などにご相談ください。

問合せ：消費生活センター
【電話】082-421-7189