くらし 消費生活情報 困ったときにはすぐ相談!

■不審電話に注意!!国際電話は危険?利用休止できます!
Q：「未納料金があり電話が利用停止される。詳しく聞きたい場合は○番を押すように「」お客様の荷物について確認したいことがある」などという電話がかかってきます。どうしたらよいでしょうか。
A：行政機関や電話会社、配達業者などを名乗る自動音声を使った不審電話に関する相談が多数寄せられています。知らない番号や、非通知の着信には慎重に対応し、個人情報は絶対に伝えないでください。防犯機能付きの電話にする、普段から留守番電話にしておくなどの対策をしましょう。
また、+(プラス)から始まる電話番号は、海外からの国際電話です。6月末現在、特殊詐欺に使われた電話番号のうち73.5%が国際電話でした。架空請求をしたり個人情報を聞き出したりするほか、警察を装って「あなたが犯罪の被疑者になっている」などと伝え、現金を振り込ませる特殊詐欺にも多く使われています。注意しましょう。

・国際電話が必要ない人は、固定電話であれば「国際電話不取扱受付センター」(平日9時〜17時、【電話】0120-210-364)に電話し、国際電話の発着信を休止したいと伝えましょう。
・下松警察署生活安全課でも申請を取り次ぎます。(【電話】44-0110)
・携帯電話は、契約している電話会社によって手続きが異なるため、ショップに問い合わせるか、家族など身近な人に相談してください。

問合せ：
消費生活センター【電話】44-0999
消費者ホットライン【電話】188