くらし 気をつけよう!消費者トラブル

■海産物などの電話勧誘にご注意ください
▽事例
自宅に海産物の購入を勧める電話があった。断ったのだが、海産物が送られてきて、代引きで受け取った。強引に送られてきたものなので返金してほしい。

毎年、年末年始にかけて、海産物の電話勧誘をきっかけとしたトラブルの相談が寄せられます。

▽トラブル防止のポイント
「海産物が売れなくて困っている」などと言い、消費者の善意に付け込む悪質な事業者も存在します。勧誘を受けた時に少しでも不審に思ったら、きっぱりと断りましょう。また、電話勧誘をきっかけとして結んだ契約は、契約書などを受け取った日から数えて8日以内であれば、クーリング・オフが可能です。
断ったにもかかわらず一方的に送り付けられた商品については、直ちに処分ができ、代金を支払う必要はありません。商品が届いてしまっても代金は支払わず、送り主の名称や所在地をメモしてから、受け取りを拒否しましょう。知人や親戚などからの贈答品の可能性もありますので、十分に確認してから対処してください。
その他にも、消費生活で困ったことがあればお気軽に消費生活センターへご相談ください。

相談・問合せ：
・阿波市消費生活センター(市役所1階)【電話】0883-30-2222
相談受付…9時～16時
・消費者ホットライン【電話】188(イヤヤ!)