くらし 消費生活センターだより

■偽警告(にせけいこく)に慌(あわ)てないで!～サポート詐欺に注意～
サポート詐欺とは、パソコンなどでインターネットを利用中に突然「ウイルスに感染している」などの警告画面や警告音が出て、それらをきっかけに電話をかけさせ、偽のサポートサービスに誘導し、サポート料金を支払わせる手口です。最近は、プリペイド型電子マネーで支払いを指示されるケースだけではなく、ネットバンキングで送金を指示されるケースもあります。

・実在する会社などが表示されていても偽物です。表示されている連絡先には絶対に電話をしない!
・電話をしてしまっても、料金を支払わない!ネットバンキングのIDやパスワードを絶対に教えない!
・偽警告画面や偽警告音の消し方はIPAウェブサイトを参照してください。
【HP】https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2023/mgdayori20231219.html

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【電話】923-1741
毎週月～金曜日9時～11時45分・13時～16時30分