くらし 知っとこ!消費生活情報 第231回

■脱毛エステ、中途解約に注意!
○相談事例
2年間、通い放題の脱毛エステを20万円で契約した。予約が取りにくいので、5回通った後で中途解約したいと伝えると「料金は5回分で、それ以降は無料のアフターサービスとして提供している。5回分消費しているので、返金はできない」と言われた。2年間通い放題のはずなのにおかしいのではないか。(20歳代)

ネットで安い広告を見てエステサロンに行くと、高額なプランを勧められて契約してしまったという相談もあります。金額やコース内容に不安がある場合は、きっぱりと断りましょう。脱毛エステの長期間にわたる契約の場合、中途解約や返金の条件をよく確認して慎重に検討しましょう。通い放題コースの場合『有償での施術期間・回数』『無償での施術期間・回数(アフターサービス)』に分かれているケースが多くあるため、中途解約・返金ができる期間をよく確認しましょう。

困ったときは、市消費生活センター(【電話】0942-85-3800、月～金曜日※祝日・年末年始を除く、9時～16時)へ