くらし Check!～広告の料金と違う!害虫駆除サービスのトラブルに注意

■ゴキブリ退治に8万円!?
一人暮らしのアパートで深夜にゴキブリが出た。パニックになり、ネットで見つけた「ゴキブリ退治500円」と宣伝している格安駆除業者に連絡した。さっそく家に駆けつけゴキブリ1匹を退治してくれたのだが、基本料金・燻煙剤・産卵抑制剤など合計約8万円の請求を受けた。高額な契約を後悔している。(20代・女性)

■悪質な請求を受けないために!
・広告で安価な料金が表示されていても、その値段で作業できるとは限りません。依頼するときはその料金での作業内容や追加費用の有無などを確認しましょう。
・想定とかけ離れた請求をされた場合は、後日納得した金額で支払う意思があると伝えて、その場での支払いをきっぱり断りましょう。
・害獣・害虫駆除など、ネット広告でのトラブルが多数寄せられています。安易にネットで検索せず、市が発行している「くらしのお助け連絡帳」などを活用しましょう。
・広告の表示額と実際の請求額が大きく異なる場合などは、クーリング・オフできる場合があります。困ったときは、すぐに消費生活相談窓口に相談しましょう。

■詐欺被害と消費者トラブルに遭わないための出前講座をおこないます!
くわしくは本紙二次元コードをご参照ください

出典：(独)国民生活センター　子ども・若者サポート情報第195号

■～令和7年7月から消費生活相談員による相談日が変わります!～
相談受付：月～金(祝日除く)　10時～16時
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問合せ：
商工観光課　商工観光係　消費生活相談窓口【電話】0952-75-2117
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