くらし こんなトラブルにご注意を!!

■始めましょう! デジタル終活
(事例)夫が亡くなり携帯電話を解約した。最近、夫が契約していたスマホのセキュリティのサブスク契約が残っていることが分かり、事業者に問い合わせると「すぐに解約するには、IDとパスワードが必要だ。それが分からなければ、すぐには解約できない」と言われた。

○消費生活センターからのアドバイス
・スマホなどのID・パスワードは、第三者に知られないよう適切に管理することが重要です。一方で、デジタル遺品を確認する必要がある場合に、故人のスマホなどのID・パスワードが分からずデータを調べられないという問題が発生しています。そのため、万が一の際に、遺族が故人のスマホなどをロック解除できるようにしておく必要があります。
・毎月支払いが発生しているインターネット上の契約は、サービス名・ID・パスワードを日頃から整理するほか、エンディングノートの活用も検討しましょう。

問合せ：小城市消費生活センター
【電話】72・5667
(月・火・水・金曜日　9時30分〜16時30分)
木・土・日・祝日の相談は消費者ホットライン「188」へ