くらし こんにちは!消費生活相談員です!

■海産物の購入をしつこく勧誘する電話にご注意!

【相談事例】
(1) 自宅に、「カニの詰め合わせが1パック1万5千円でお得です。」と電話がかかってきた。何度も購入しているので「これが最後。」と言っても、また電話がかかってくる。
(2) 母に電話がかかってきて、海産物を注文したらしく、父が着払いで受け取って開封してしまった。

【アドバイス　】
・海産物の勧誘は、一度注文すると断っても何度も電話がかかってくることがあります。購入したことがないのに、以前も買ってもらったと言い相手の連絡先や事業者名を教えてくれない、世間話をしながら強引に勧めるなど、断りきれない状況に引き込まれやすいので、話を長引かせず、きっぱりと断ることが大切です。
・事業者からの電話で契約したときは、契約の書面を受け取った日から数えて8日以内であればクーリング・オフができます。
・電話で勧誘され、購入を断ったにもかかわらず商品が送られてきた場合は、送り主の名称や所在地等の事業者の情報を控えてから(スマホで写真撮影など)、受け取りを拒否し、代金を支払わないようにしましょう。

海産物だけでなく、家族が注文者本人に確認せず代引きで商品を受け取ると、料金を取り戻すのが難しくなります。家族で情報共有を徹底し、必ず本人に確認しましょう。