くらし 【網走市消費者相談室だより】こんな話に気をつけて!

■悪質通販サイトに要注意!
「商品が届かず、事業者とも連絡が取れない」「商品が届かないのに代金の一部しか返金しないと言われた」などのトラブルが多発しています。
トラブルに遭わないために、商品を購入する前によく確認しましょう。

◇こんなサイトに要注意!
・サイト内の日本語の表記がおかしい
・入手困難な商品が売られている
・ブランド品やメーカー品が市場価格より安価で売っている
・支払い方法が振込限定、振込先が個人名の口座
・キャンセル、返品、返金について明示されていない
・事業者の名称、住所、連絡先が表記されていない
(無関係の事業者情報が掲載されている場合もあるので注意!)
国民生活センター越境消費者センター公式サイトにて悪質通販サイト情報公表中です

◇注意
「インターネットで“消費生活センター”と調べて問い合わせをしたら[有料]と言われた」という相談があります。それは公的な消費者センターとは異なる民間の事業者なので、よく確認しましょう。
公的ホットラインは全国共通【電話】188(イヤヤ)[無料]です。

問合せ：
・網走市消費者相談室【電話】44-7076[平日(月〜金)10時〜16時　年末年始除く]
住所…網走市駒場南1丁目4-1　ふれあい活動センター内
・消費者ホットライン【電話】188[土・日・祝日10時〜16時　年末年始除く]