くらし [特集]エスコンフィールドHOKKAIDOを支えるボランティア(1)

2023年3月に開業し毎年多くの人が訪れるエスコンフィールドHOKKAIDO。訪れた人に楽しんでもらうため、従業員だけでなく多くのボランティアの方が活動しています。
「初めて来たけど自分の席がどこか分からない」「飲食店やトイレの場所が知りたい」など、困ったことを解決してくれる場内ボランティアや北海道ボールパークFビレッジの景観を向上させるボランティアなど、内容は多岐に渡ります。その活動内容や始めたきっかけなどを紹介します。

■さまざまなボランティア
来場者の困りごとを解決するため、場内には1試合で80人のボランティアの方がいます。その活動を紹介します。北広島在住のボランティア4人にインタビューも行いました。

◆場内案内
試合日にボードを持ち球場内を見回り、席やロッカー、飲食店などの場所への案内や、さまざまな問い合わせに答えます。

◇吉田節子さん
・始めたきっかけは?
自身の健康のために何かしたいと思い始めました。初めはちゃんと活動が出来るか不安でしたが、続けることができて良かったです。

・やりがいは?
お客さまに感謝の言葉を言われたときに、やりがいを感じます。

・皆さんに一言!
ボランティア活動は皆さんを笑顔にすることができ、とてもやりがいがあります。もし少しでも興味があったら、ぜひ一緒にやってみませんか。

◇佐藤悟さん
・始めたきっかけは?
Fビレッジ建設地を歩こうというイベントに出席したとき、たまたま一緒になった方からボランティア活動の話を聞き、素晴らしい球場に何か関わりたいと思い応募しました。

・やりがいは?
2年目なので、お客様からの質問に即答できないときもありますが、こんなことをしてくれるボランティアさんのいる球場は他には無いよと言ってもらえたり、球場を褒められたりしたときは、とてもうれしいです。

・皆さんに一言!
このような立派で素晴らしい球場へもっと足を運んで、野球や飲食、催しなどを楽しんでほしいです。その節は私たちボランティアにも気軽に声を掛けてもらえればうれしいです。

◇来場者の声
「困っていたときに助けてもらいました!」
テレビで紹介していたグルメを探していたときに声を掛けられ、お店まで案内してもらいました。
球場内は広くて複雑なので、気軽に何でも聞ける方が近くにいるのは助かります。

◆サンプリング配布
入場ゲートで来場者を迎えます。チラシや記念ユニフォームなどのグッズを配り、歓迎の声掛けをします。

◇長尾美紀さん
・始めたきっかけは?
北広島に移住するときにボランティア募集を知り、地域やファイターズファンの方にエスコンフィールドHOKKAIDOの素晴らしさを紹介したいと思いました。

・やりがいは?
お互いに笑顔で気持ちよく、ご希望が叶えられたときです。感謝の言葉や、来てよかったと言われると安堵します。

・皆さんに一言!
エスコンフィールドやファイターズ、Fビレッジをみんなで応援して盛り上げ、世界一の球場にしていきましょう!

◇吉田宏さん
・始めたきっかけは?
3年前に定年退職をしました。初めは興味があった資格の勉強をしながらゆっくり過ごしていましたが、たまたまボランティアの募集を見つけ、やってみたいと思い応募しました。

・やりがいは?
初めて来場される方も多く、さまざまな問い合わせがあります。お答えしたときに「ありがとう」と言ってもらえるときが一番のやりがいです。

・皆さんに一言!
この球場は非日常を味わえる不思議な空間だと思います。試合日はもちろん、試合が無い日も一度訪れることをお勧めします。

◇ボランティアリーダー　杉本紀さん
「一丸となり球場を盛り上げたい」
私たちはお客様のことをゲストと呼びます。ボランティア内容は多岐にわたりますが、ゲストから「ありがとうございました」とお礼の言葉が返ってきたとき、やりがいを感じますね。日常生活から離れてボランティア活動をするのも、意外と楽しいものですよ。
一緒にエスコンフィールドを盛り上げませんか。

◆ガーデンサポーター
Fビレッジ周辺の庭園を整備し、景観を向上する活動を行っています。

Fビレッジには広さ2千平方メートルの庭園が整備され、四季折々の花が訪れた皆さんを歓迎しています。
景観の向上に携わっているのがFビレッジガーデンサポーターです。
昨年の活動は12　回行い、延べ338人のサポーターが参加。ひまわり畑を作ったり、チューリップのまちで有名な湧別町から寄贈されたチューリップの球根を1万株植えたりするなど、Fビレッジに彩りを添えました。

◇小林沙織さん・澄久ちゃん
「サポーターとして参加しました!」
おととしに続き2回目の参加です。前回2歳の息子でも参加できたので、昨年も参加しました。今回はチューリップの球根を植えました。息子もより一層やる気満々で、良かったです。植えたチューリップを春に見に行くのが楽しみです。

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