くらし 届出・申請が もっと便利に!「書かない窓口」始まります

市民の利便性の向上と事務作業に係る負担軽減のため、市では2月上旬以降、デジタル技術を活用して、アナログな「書く」作業を減らす「書かない窓口」を始め、「何度も同じ項目を記入しなければならない」「窓口での待ち時間が長い」といった利用者の負担軽減に取り組みます。

・記入漏れや記入内容に間違いがあると、書き直すのが面倒
・何度も同じことを書かないといけなくて大変・・・
・窓口の手続きに時間がかかるけど、もっとスムーズに出来ないのかな?

■「書かない窓口」で、便利に!簡単に!
《対象手続き》
・住民異動届(転居、転入、転出)
・印鑑登録申請・マイナンバーに関する申請
・住民票の写しや印鑑登録証明書などの請求
※市の全ての手続きが「書かない窓口」の対象となるわけではありません。
※手続きの必要書類について、詳しくは市民課住民・年金係にお問い合わせください。

《Point1》
○申請書・届出書の作成における負担を軽減します!
市役所窓口での手続きにおいて、マイナンバーカードや運転免許証などを専用の機械で読み取ることで、基本情報(氏名・住所・性別・生年月日)を必要な書類に自動反映させます。申請内容の確認と、署名だけで手続きが完了します!

《Point2》
○ライフイベントごとの手続きをご案内します!
窓口での手続きに関連し、用意した設問項目に答えることで、申請される方のライフイベントに応じた必要な手続きを自動判定し、手続きの漏れを防ぎます!

■手続きの流れ(証明書交付の場合)

《不安な人でも安心!》
従来通りの記入方式による手続きも可能です。各種証明書の手数料については、市ホームページ(※二次元コードは本紙参照)をご覧ください。

■コンビニ交付10円キャンペーン実施中!
マイナンバーカードを活用し、コンビニエンスストアのマルチコピー機で、市が発行可能な住民票などの各種証明書を「10円」で取得できるキャンペーンを実施中です。暗証番号を入力し、コピー機の案内に沿って簡単な操作で取得することができます。
対象期間：～令和8年3月31日(火)　午前6時30分～午後11時
場所：マルチコピー機のある全国のコンビニエンスストアなど
持ち物：マイナンバーカード(有効期限にご注意ください)
※対象となる証明書の種類や詳しいキャンペーン内容および休止期間については、右記二次元コード(※二次元コードは本紙参照)より市ホームページをご覧ください。

■おくやみに関する手続きが便利になりました。
株式会社鎌倉新書との官民連携事業として、ご家族や親族が亡くなられた際に必要なお手続きを、わかりやすくご案内しています。
・おくやみ手続きナビ…右記二次元コード(※二次元コードは本紙参照)をご覧ください
・おくやみハンドブック…届出に来られたご遺族の方に配布予定

◎詳しくは、市民課住民・年金係へ。
【電話】29-5818