くらし事例から学ぶ!消費者トラブル

■2時間後でも解約料がかかる?
自動車の下取り店に電話で買い取りを依頼した。直後に別の店で査定額が4万円高く示された。2時間後、最初の店に解約希望を伝えたら解約料2万円を請求された。

▽契約は慎重に!約款の解約規定を確認
売り手と買い手の意思が一致すれば口頭でも契約は成立します。自動車の売却契約では、契約先が日本自動車購入協会(JPUC)の加盟社でモデル約款使用であれば、引き渡しの翌日まで無償解約ができます。売却先はJPUC加盟社の適正買取店が一つの目安になります。