くらし「架空請求」に注意してください

「利用した覚えのない請求が届いた」という架空請求に関する相談が寄せられています。身に覚えのない請求は無視しましょう。少しでも迷いや不安を感じたら、消費者ホットライン又は浦和消費生活センターへご相談ください。

相談事例：「有料動画の未納料金がある」とショートメッセージが届き、「身に覚えがない」と伝えたが請求書を送ると言われた。
相談専用電話：消費者ホットライン【電話】188

問合せ：浦和消費生活センター
【電話】871-0164(9時～16時30分)　※年末年始、日曜日、祝・休日を除く。【FAX】883-4893