くらし 消費生活センターからのお知らせ

■「暮らしのレスキューサービス」のトラブルにご注意ください!
◇「暮らしのレスキューサービス」とは?
「トイレが詰まった」「蛇口から水漏れしている」「鍵をなくして家に入れない」「害虫・害獣が出た」「冷暖房の設備が故障した」など日々の暮らしの中で、困った出来事が突然発生し、自分では対処できないことがあります。専門的な知識や技術がないと対処できないような出来事を解決してくれるのが「暮らしのレスキューサービス」です。
「暮らしのレスキューサービス」に依頼するのは、緊急を要する場合が多く、インターネットやポスティングチラシ等を見て慌てて依頼をしてしまいがちです。すぐに対応してくれるレスキューサービスは確かに便利ですが、利用には十分気を付けましょう。

◇消費者の皆さんへのアドバイス
・「○○円～」などインターネット等の広告で極端に安い料金表示には注意しましょう。
その場で高額な請求をされたり、作業内容が不十分な場合があります。
・インターネット検索結果で、上位だからといって信用できるとは限りません。
会社概要、所在地、水道局指定業者などの情報を確認して、信頼できる事業者を選びましょう。
・「今現金で払えば〇〇円値引きする」など支払いを急かしたり、「すぐに修理しないと大変なことになる」など不安をあおるケースもありますが、落ち着いて対処しましょう。
・緊急時に備えて、信頼のおける事業者を決めておきましょう。
・勧誘や契約内容に納得できない場合は、その場で料金を支払わず消費生活センター等にご相談ください。

問合せ：秩父市消費生活センター
毎週月～金曜日(祝日はお休み)9時～12時、13時～16時
【電話】25-5200